uvod

Ova Pravila o privatnosti opisuju prakse tvrtke FLT Services („mi“, „naš“ ili „Društvo“) u vezi s informacijama prikupljenim od korisnika koji pristupaju našoj web stranici na www.flt-dienstleistungen-service.de („Web stranica“) ili na drugi način dijele osobne podatke s nama (zajednički: „Korisnici“).

Nadležno tijelo u smislu Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR): https://www.datenschutz.rlp.de/de/themenfelder-themen/datenschutzkontrolle-bundlaender/

Prava korisnika

Imate sljedeća prava:

1. Zatražite potvrdu o tome koriste li se i obrađuju li se vaši osobni podaci i u kojoj mjeri, kao i pristup pohranjenim osobnim podacima o vama i dodatnim informacijama.
2. Zatražite kopiju osobnih podataka koje ste nam dobrovoljno dostavili u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu.
3. Zatražite ispravak osobnih podataka koje imamo o vama.
4. Zatražite brisanje svojih osobnih podataka.
5. Prigovorite na obradu vaših osobnih podataka od strane nas.
6. Zatražite da ograničimo obradu vaših osobnih podataka.
7. Podnesite pritužbu nadzornom tijelu.

Međutim, imajte na umu da ta prava nisu apsolutna, već podliježu našim legitimnim interesima i regulatornim zahtjevima.

Ako želite ostvariti bilo koje od ovdje navedenih prava ili trebate dodatne informacije, obratite se našem službeniku za zaštitu podataka na:

Gđa. Floare Schlate
Koblenz-Olper-Straße 10c
57548 Kirchen-Wehbach

Telefon: 02741-97579700
E-pošta: info@flt-connect.com

skladištenje

Vaše osobne podatke čuvat ćemo onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje naših usluga, ispunjavanje naših zakonskih obveza, rješavanje sporova i provođenje naših politika. Razdoblja čuvanja ovise o vrsti prikupljenih podataka i svrsi za koju su ti podaci prikupljeni, uzimajući u obzir i specifične okolnosti slučaja i potrebu za što brisanjem zastarjelih, nekorištenih informacija. Pohranjujemo zapise koji sadrže osobne podatke korisnika, dokumente za otvaranje računa, komunikacije i druge podatke u skladu s važećim zakonima i propisima.

Možemo ispraviti, dopuniti ili ukloniti bilo koje nepotpune ili netočne podatke u bilo kojem trenutku i prema vlastitom nahođenju.

Osnova za prikupljanje podataka

Obrada vaših osobnih podataka (tj. svih podataka koji omogućuju vašu identifikaciju na razumne načine; „ osobni podaci “) nužna je za ispunjenje naših ugovornih obveza prema vama i pružanje naših usluga, zaštitu naših legitimnih interesa te poštivanje zakonskih i financijskih regulatornih obveza kojima podliježemo.

Korištenjem ove web stranice pristajete na prikupljanje, pohranu, korištenje, otkrivanje i drugu upotrebu vaših osobnih podataka kako je opisano u ovim Pravilima o privatnosti.

Molimo vas da pažljivo pročitate pravila o privatnosti prije donošenja bilo kakvih odluka.

Koji se podaci prikupljaju?

Od korisnika prikupljamo dvije vrste podataka i informacija.

Prva kategorija uključuje neidentificirajuće i neidentificirajuće korisničke podatke pružene ili prikupljene putem korištenja web-stranice („Neosobni podaci“). Ne znamo identitet korisnika od kojeg su prikupljeni neosobni podaci. Neosobni podaci koji se mogu prikupljati uključuju agregirane podatke o korištenju i tehničke podatke koje prenosi vaš uređaj, uključujući određene informacije o softveru i hardveru (npr. preglednik i operativni sustav koji se koristi na uređaju, jezične postavke, vrijeme pristupa itd.). Ove podatke koristimo za poboljšanje funkcionalnosti naše web stranice. Također možemo prikupljati podatke o vašoj aktivnosti na web stranici (npr. pregledane stranice, ponašanje pregledavanja, klikovi, radnje itd.).

Druga kategorija uključuje osobne podatke, tj. podatke koji identificiraju pojedinca ili se mogu identificirati odgovarajućim mjerama.

• Kontaktni podaci (e-mail kontakt): Ako nas kontaktirate (npr. putem kontakt obrasca ili e-maila), obradit ćemo vaše podatke kako bismo obradili vaš zahtjev i u slučaju da se pojave dodatna pitanja.
• Podaci o uređaju: Prikupljamo osobne podatke s vašeg uređaja. Takvi podaci uključuju podatke o geolokaciji, IP adresu, jedinstvene identifikatore (npr. MAC adresu i UUID) i druge podatke koji proizlaze iz vaše aktivnosti na web stranici.

Kako primamo podatke o vama?

Vaše osobne podatke dobivamo iz različitih izvora:

• Takve podatke nam dajete dobrovoljno, na primjer prilikom registracije na našoj web stranici.
• Takve podatke primamo kada koristite našu web stranicu ili joj pristupate u vezi s jednom od naših usluga.
• Takve podatke primamo od drugih pružatelja usluga, usluga i iz javnih registara (na primjer od pružatelja analize prometa podataka).

Kako se podaci koriste? Kome će se podaci proslijediti?

Ne dijelimo korisničke podatke s trećim stranama osim kako je opisano u ovim Pravilima o privatnosti.

Podatke koristimo u sljedeće svrhe:
Za komunikaciju s vama (slanje obavijesti o našim uslugama, pružanje tehničkih informacija i, ako je potrebno, obrada zahtjeva za korisničku podršku)
Neki se podaci prikupljaju kako bi se osiguralo ispravno funkcioniranje web stranice. Drugi se podaci mogu koristiti za analizu vašeg korisničkog ponašanja.
Uz razne gore navedene upotrebe, osobne podatke možemo dijeliti i s našim podružnicama, povezanim društvima i podizvođačima.

Također možemo otkriti informacije kada u dobroj vjeri vjerujemo da je to korisno ili prikladno za: (i) poštivanje važećih zakona, propisa, pravnih postupaka ili vladinih zahtjeva; (ii) provoditi naše politike (uključujući naš Ugovor) i, gdje je to primjereno, istražiti potencijalna kršenja istih; (iii) istražiti, otkriti, spriječiti ili poduzeti mjere u vezi s nezakonitim aktivnostima ili drugim nepravilnostima, sumnjom na prijevaru ili sigurnosnim problemima; (iv) za utvrđivanje ili provedbu vlastitih pravnih zahtjeva ili za obranu od zahtjeva drugih; (v) zaštititi prava, imovinu ili sigurnost nas, naših korisnika, vašu sigurnost ili sigurnost trećih strana; ili (vi) surađivati s tijelima za provedbu zakona i/ili zaštititi intelektualno vlasništvo ili druga zakonska prava.

Kolačići

Mi i naši partneri koristimo kolačiće kako bismo pružili relevantne usluge. To se također odnosi i kada posjetite našu web stranicu ili pristupite našim uslugama.

„Kolačić“ je mali dio podataka koji web-mjesto dodjeljuje vašem uređaju kada ga posjetite. Kolačići su korisni i mogu se koristiti u različite svrhe. To uključuje npr. B. lakša navigacija između različitih stranica, automatska aktivacija određenih funkcija, spremanje vaših postavki i optimiziran pristup našim uslugama. Korištenje kolačića također nam omogućuje prikazivanje relevantnih oglasa prilagođenih vašim interesima i prikupljanje statističkih podataka o vašoj upotrebi naših usluga.

Ova web stranica koristi sljedeće vrste kolačića:

a. „Sesijski kolačići“, koji osiguravaju normalno korištenje sustava. Sesijski kolačići pohranjuju se samo ograničeno vrijeme tijekom sesije i brišu se s vašeg uređaja nakon što zatvorite preglednik.

b. „Trajni kolačići“ koje čita samo web stranica i ne brišu se kada se prozor preglednika zatvori, već se pohranjuju na vašem računalu određeno vrijeme. Ova vrsta kolačića omogućuje nam da vas identificiramo prilikom vašeg sljedećeg posjeta i, na primjer, da spremimo vaše postavke.

c. „Kolačići trećih strana“, koje postavljaju druge online usluge koje imaju vlastiti sadržaj na stranici koju posjećujete. To mogu biti, na primjer, vanjske tvrtke za web analitiku koje bilježe i analiziraju pristup našoj web stranici.

Kolačići ne sadrže nikakve osobne podatke koji vas identificiraju, ali možemo povezati osobne podatke koje pohranjujemo s informacijama sadržanim u kolačićima. Kolačiće možete ukloniti putem postavki svog uređaja. Molimo slijedite odgovarajuće upute. Imajte na umu da deaktiviranje kolačića može ograničiti određene funkcije prilikom korištenja naše web stranice.

Alat koji koristimo temelji se na tehnologiji Snowplow Analytics . Podaci koje prikupljamo o korištenju naše web stranice uključuju, na primjer, koliko često korisnici posjećuju web stranicu ili kojim odjeljcima pristupaju. Alat koji koristimo ne prikuplja nikakve osobne podatke i naš davatelj web hostinga i davatelj usluga koristi ga isključivo za poboljšanje vlastite ponude.

Korištenje biblioteka skripti (Google Web Fontovi)

Kako bismo osigurali ispravan i grafički privlačan prikaz našeg sadržaja u svakom pregledniku, za ovu web stranicu koristimo biblioteke skripti i fontova kao što je Google Web Fonts (https://www.google.com/webfonts). Google Web Fontovi prenose se u predmemoriju vašeg preglednika, tako da ih je potrebno učitati samo jednom. Ako vaš preglednik ne podržava Google Web Fontove ili odbija pristup, sadržaj će se prikazati standardnim fontom.

• Kada pristupite bibliotekama skripti ili fontova, automatski se uspostavlja veza s operatorom biblioteke. Teoretski, postoji mogućnost da ovaj operater prikuplja podatke. Trenutno nije poznato prikupljaju li operateri relevantnih knjižnica podatke i u koju svrhu.
• Pravila o privatnosti operatera Google knjižnice možete pronaći ovdje: https://www.google.com/policies/privacy .

Prikupljanje podataka od strane trećih strana

Ova politika se odnosi samo na korištenje i otkrivanje informacija koje prikupljamo od vas. Ako objavljujete podatke na drugim web stranicama ili ih otkrivate trećim stranama na internetu, mogu se primjenjivati drugačiji uvjeti. Stoga uvijek pažljivo pročitajte uvjete i odredbe te pravila o privatnosti prilikom otkrivanja podataka.

Ova Pravila o privatnosti ne odnose se na poslovne prakse tvrtki koje nisu u našem vlasništvu ili pod našom kontrolom, niti na bilo koga osim naših službenika i zaposlenika, uključujući treće strane kojima otkrivamo ove podatke kako je opisano u ovim Pravilima o privatnosti.

Kako štitimo vaše podatke?

Ulažemo sve napore kako bismo osigurali sigurnost vaših podataka u okviru važećih zakona o zaštiti podataka i tehničkih mogućnosti.
Vaši osobni podaci prenose se u šifriranom obliku. To se odnosi na vaše narudžbe, kao i na prijavu kupaca. Koristimo SSL (Secure Socket Layer) sustav šifriranja, ali želimo istaknuti da prijenos podataka putem interneta (npr. prilikom komunikacije putem e-pošte) može biti podložan sigurnosnim propustima. Potpuna zaštita podataka od pristupa trećih strana nije moguća. Kako bismo zaštitili vaše podatke, održavamo tehničke i organizacijske sigurnosne mjere u skladu s člankom 32. GDPR-a, koje kontinuirano prilagođavamo najnovijim dostignućima.

Google karte

Ova stranica koristi uslugu karte Google Maps putem API-ja. Pružatelj usluga je Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD.

Za korištenje funkcija Google Mapsa potrebno je spremiti vašu IP adresu. Ove se informacije obično prenose na Googleov poslužitelj u SAD-u i tamo pohranjuju. Pružatelj usluga ove stranice nema utjecaja na ovaj prijenos podataka.

Google karte koristimo kako bismo vam pružili atraktivnu prezentaciju naših online usluga i olakšali pronalaženje lokacija koje prikazujemo na našoj web stranici. To predstavlja legitimni interes u smislu čl. Članak 6. stavak (1) točka (f) GDPR-a.

Više informacija o tome kako se postupa s korisničkim podacima možete pronaći u Googleovoj politici privatnosti: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Oglašavanje

Kada pristupite našoj web stranici, možemo prikazivati oglase koristeći tehnologiju oglašavanja trećih strana. Ova tehnologija koristi vaše podatke o korištenju iz Usluga za prikazivanje oglasa (npr. postavljanjem kolačića trećih strana u vaš web preglednik).

Možete se isključiti iz mnogih oglasnih mreža trećih strana, uključujući one kojima upravljaju članovi Inicijative za mrežno oglašavanje ("NAI") i Saveza za digitalno oglašavanje ("DAA"). Za informacije o praksama članova NAI-a i DAA-a, vašim izborima u vezi s korištenjem takvih informacija od strane tih tvrtki i kako se isključiti iz oglasnih mreža trećih strana kojima upravljaju članovi NAI-a i DAA-a, posjetite njihove web-stranice: http://optout.networkadvertising.org i http://optout.aboutads.info .

Informacije, blokiranje, brisanje

U okviru važećih zakonskih odredbi, imate pravo u bilo kojem trenutku dobiti besplatne informacije o vašim pohranjenim osobnim podacima, njihovom podrijetlu i primatelju te svrsi obrade podataka te, ako je primjenjivo, pravo na ispravak, blokiranje ili brisanje tih podataka. Možete nas kontaktirati u bilo kojem trenutku na adresi navedenoj u impresumu ako imate bilo kakvih pitanja o ovome ili drugim problemima vezanim uz osobne podatke.

Korporativna transakcija

Možemo dijeliti informacije u slučaju korporativne transakcije (npr. prodaje značajnog dijela tvrtke, spajanja, konsolidacije ili prodaje imovine). Ako se dogodi jedan od gore navedenih slučajeva, stjecatelj ili relevantno društvo preuzet će prava i obveze utvrđene u ovoj Politici privatnosti.

Ažuriranja ili promjene ove politike privatnosti

Pridržavamo pravo s vremena na vrijeme mijenjati ili preispitivati ovu Politiku privatnosti. Datum trenutne verzije možete pronaći pod "Zadnja izmjena". Vaše daljnje korištenje Platforme nakon objave takvih promjena na našoj web stranici predstavlja vaše prihvaćanje takvih promjena Pravila o privatnosti i vašu suglasnost da ćete biti obvezani izmijenjenim uvjetima.

Kako doći do nas

Ako imate opća pitanja o web stranici, informacijama koje prikupljamo o vama ili načinu na koji koristimo te informacije, kontaktirajte nas na info@flt-connect.com .